关于校园网自助缴费支付成功不能充值的使用说明

尊敬的校园网用户： 

近期由于网络不稳定，导致部分校园网用户在使用自助缴费系统时出现能够支付成功却不能点击“充值”按钮，从而无法正常缴费的问题。故信息技术中心在缴费系统里增加了“银行对账”菜单，如下图所示： 

在“银行对账”页面输入缴费日期和订单号即可查询到已支付成功的记录，看到"查询银行支付结果成功"，请在支付记录中进行自行充值,再点击“交费记录”，“充值”按钮此时即可点击。 

如果还有问题，可联系信息技术中心协助解决。联系电话：8238179，联系人：王老师。 

信息技术中心  

2016-5-17